Неименные кредитные карты в Казани

Милая сотрудница мегакард обманула меня. Уверяла, что это дебетовая бонусная карта. Как оказалось, это кредитная карта. Я даже не вижу реальный Читать далее...

Милая сотрудница мегакард обманула меня. Уверяла, что это дебетовая бонусная карта. Как оказалось, это кредитная карта. Я даже не вижу реальный остаток своих денег, только лимит. И каждый месяц 99р списывают за обслуживание, хотя мне обещали бесплатное пользование. Скрыть

Отзыв полезен? 12 0 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Клиентом данного банка стал недавно. Из плюсов хотелось бы отметить службу поддержки на сайте. Онлайн-консультант оперативно отвечает на все мои Читать далее...

Клиентом данного банка стал недавно. Из плюсов хотелось бы отметить службу поддержки на сайте. Онлайн-консультант оперативно отвечает на все мои вопросы по обслуживанию кредитной карты. Это очень радует, поскольку из-за работы времени зайти в банк часто не всегда есть. Скрыть

Отзыв полезен? 13 3 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

19.01.2018 приехал в банк ВТБ 24 по ул. Декабристов 185/47, чтобы решить вопрос по действующему кредиту. Потребительский кредит выплачиваю более 3-х Читать далее...

19.01.2018 приехал в банк ВТБ 24 по ул. Декабристов 185/47, чтобы решить вопрос по действующему кредиту. Потребительский кредит выплачиваю более 3-х лет без единой просрочки. В связи с трудным денежным положением просил 1 месяц отсрочки. На что получил отказ, что именно по моему кредиту нет никаких привилегий, таких так кредитные каникулы или ещё что-то подобное, сотрудник банка говорил, что мой кредит старый, взят в 2014 году, и поэтому ничего предложить не могут. Попросил позвать руководителя, на что получил ответ, что он придет только через час и всё равно ничего нового не скажет. Спросил, где находится главный офис. Меня направили на ул. Островского, д.84. Приехали, к менеджеру, попали в 10:27, окно №4. Там пели туже самую песню, девушка вела себя не профессионально, звонила в нашем присутствии другому менеджеру, который направил нас к ним, возмущалась, почему он направил нас именно сюда, что это не главный офис, главный офис находится в Москве, то, что в Казани вообще нет главного офиса, разбираться можно было после того, как уйдут клиенты, нам это вообще было не интересно. После нас отправили в отдел по работе с задолженностями. Там пытались нам помочь, направили обратно в офис на ул. Островского, д.84 к менеджеру Павлу. Он занимался нашим вопросом и вечером дал ответ, что по Вашему кредиту отсрочка на месяц невозможна и он не может нам помочь. Потерял целый день в беготне. Футболят из офиса в офис.Почему банк ВТБ 24 поворачивается к своим постоянным клиентам одним местом, когда они кричат о помощи, неужели нельзя пойти на встречу, получается если клиент выплатил большие проценты и остается только основной долг, то его можно топтать и в счёт больше не брать?! Остались одни негативные эмоции. Банк не дорожит своими клиентами!!! Скрыть

Отзыв полезен? 24 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв